Leverans och betalning
PRISER
I priserna ingår moms med 25 % för beställningar inom EU. Priserna kan dock ändras av omständiheter som Sticksömmen inte råder över, det kan vara starka råvarupris förändringar eller moms förändring.
KÖP
För att kunna handla av Sticksömmen måste du som kund ha fyllt 18 år och Sticksömmen måste även kunna fastställa kundens bostadsadress. Vid beställning träffas avtal om köp först när Sticksömmen bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. Ni har alltid rätt att häva köpet utan kostnad fram till dess att varan är skickad. Sticksömmen har äganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning är erlagd.
BETALNING
Betalning med Klarna
Vi tillhandahåller dessa tjänster från Klarna.
- Få först. Betala sen.
- Dela upp.
- Direktbetalning.
För fullständig villkor lär mer här –>
LEVERANSER och FRAKTKOSTNADER
Postnord Varubrev Förstaklass.
Paket levereras direkt till din brevlåda eller vid dörren, beroende på storleken. Om paketet är för stort för din brevlåda lämnas det vid dörren eller hos ditt närmaste postombud. Du får då en avisering via sms eller e-post. Köparen har ansvaret för sina varor så snart PostNord har levererat dem. Vi tillhandahåller ingen ersättning för varor som förlorats efter att varubrevet har levererats eller pga felaktig uppgivelse av leveransadress.
Fraktkostnad med Postnord Varubrev Förstaklass:
59 kr
DHL Service Point
Välj DHL Service Point för en trygg och flexibel leverans. Ditt paket skickas till ditt närmaste DHL-ombud, där du kan hämta det när det passar dig.
- Leverans inom 1–3 vardagar
- Spårbart – följ paketet hela vägen
- Avisering via sms eller e-post när paketet är redo att hämtas
Glöm inte att ta med legitimation vid uthämtning.
Fraktkostnad med DHL Service Point:
89 kr
Fri frakt vid order över (Skickas med DHL Serivce Point):
750 kr
Vår målsättning är att leverera varorna så snabbt som möjligt. Finns varan i lager så försöker vi i mån av tid att skicka dem samma dag om beställningen är gjord innan kl 11:00. Detta gäller under vardagarna. Normal leveranstid 1-3 vardagar.
Om leverans ej är möjlig kontaktar vi dig omgående för att meddela när varan beräknas inkomma.
Under semestertider kan leveranser ske med någon dags fördröjning, detta på grund av våra leverantörers begränsade öppettider.
Vid ej uthämtade leveranser debiteras en avgift bestående av den faktiska fraktkostnaden och en administrativ avgift på 49 kr.
LÄGSTA BELOPP
Lägsta belopp vid beställning är på 79 kr med frakt inräknat.
ÅNGERRÄTT OCH REKLAMATION
Hos oss gäller konsumentköplagen, distans och hemförsäljningslagen. Om du inte har använt en vara har du alltid 14 dagar på dig efter att du mottagit varan att returnera den. Frakt och returfrakt bekostas av dig som kund.
Om varan är skadad skall den reklameras till oss inom 14 dagar från det att du mottagit varorna. Vid reklamation står vi för fraktkostnaden. Tag kontakt med oss innan du returnerar så att vi kan komma överens om hur returen skall ske.
Om paketet ser ut att vara skadat vid ankomsten, tag kontakt med postens kundtjänst innan försändelsen öppnas.
ÅTERBETALNINGAR
Vid retur eller annan anledning sker återbetalningen genom Klarna.
GARANTI & REKLAMATION
När du handlar hos oss omfattas du av konsumentköplagen, vilket innebär att du har rätt att reklamera en vara om den är felaktig. Reklamationsrätten gäller i tre år från köpet, men felet måste ha funnits från början. Om du upptäcker ett problem, kontakta oss så snart som möjligt på vår kontaktsida.
Läs mer hos Konsumentverket: Fel på varan – Konsumentverket
SKYDD AV PERSONUPPGIFTER
Vi tillämpar personuppgiftslagen vilket innebär att personuppgifter skall hanteras konfidentiellt. Detta gäller även e-postadresser.
Hos oss måste man registrera sig för att kunna handla och dessa uppgifter lagras hos oss. Om du efter att du handlat vill bli borttagen ur registret meddelar du oss detta.
Mer går att läsa under Dataskydd och GDPR
COOKIES
Vi använder cookies på denna webbplats. Det är en textfil som lagras på din dator under tiden du är inloggad i webbshopen. Detta görs för att kunna hantera inloggning, kundvagn och betalningsuppgifter. Vill du veta mer om cookies, se instruktioner för din webbläsare.
RESERVATION FÖR FEL
Vi reserverar oss mot felaktigheter i prislista och innehåll på webbplatsen. Färger på foton kan skilja något från verkligheten.
Lagersaldo kan misstämma ibland, när vi inte har hunnit uppdatera efter att kunderna har varit och handlat i fysiska butiken. Hoppas du har förståelse för det. Vi försöker göra vår allra bästa att ha lagersaldot uppdaterad.
Företagsuppgifter:
Sticksömmen
Curmansvägen 12a
596 31 Skänninge
Vatnr: SE720729076301
Innehar godkänd F-skatt.